Konica Minolta tiene el gusto de anunciar la implementación de una línea telefónica gratuita de asistencia técnica al público para los países de Estados Unidos, Canadá y Mexico. Los clientes que necesiten servicio en apoyo técnico serán guiados por mensajes en Ingles, Español y Francés que les permitirán obtener comunicación con un representante de servicio técnico en su idioma.

Al prestar servicio para apoyo técnico, el centro de llamadas esta capacitado para responder preguntas sobre el servicio de garantías. Las horas de atención son de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. horario central. El numero gratuito es 001-877-778-2687.

Para los usuarios que se encuentran fuera del área que cubre la línea gratuita, incluyendo a Centro y Sur América (excluyendo a Mexico), Konica Minolta ofrece el mismo servicio multilingüe marcando al número 1+ 409-984-7158.

Konica Minolta también provee soporte en-línea a sus clientes. Esta base de datos almacena hasta 13,000 casos de servicio técnico sobre los productos Konica Minolta. Para ir, haga click aquí

Las páginas Web de Servicio de Konica Minolta también contienen notas de aplicación técnica, los últimos drivers y ppds, manuales, y formas para renovación de software. Para ir, haga click aquí

*** ¡Nueva Solicitud Para Soporte técnico, en español.

Ahora ya nos puedes mandar un correo electrónico para asistencia técnica y uno de nuestros ingenieros se comunicarán contigo.

Los clientes pueden enviar un e-mail con sus peticiones de servicio visitando el siguiente link. Para ir, haga click aquí